Tecnología de viaje

La primera terminal biométrica de detección facial acaba de abrir en este aeropuerto de EE. UU.

Prepárate para tu primer plano. Delta Air Lines y el Aeropuerto de Atlanta-Hartsfield abrieron los primeros puntos de control opcionales de detección biométrica del país, que utilizan el escaneo de reconocimiento facial para acelerar el proceso del aeropuerto desde el registro hasta el embarque.

La tecnología se está utilizando en la terminal internacional del aeropuerto: Terminal F. En un anuncio, Delta dijo que los clientes de Atlanta que "vuelan directamente a un destino internacional en Delta, Aeroméxico, Air France, KLM o Virgin Atlantic Airways pueden usar tecnología de reconocimiento facial desde la acera hasta puerta, incluyendo a

  • Registrarse en los quioscos de autoservicio en el lobby internacional.
  • Dejar el equipaje facturado en los mostradores del lobby internacional.
  • Servir como identificación en el punto de control TSA.
  • Aborda un vuelo en cualquier puerta de la Terminal F
  • Y, pase por el procesamiento de CBP para los viajeros internacionales que llegan a los EE. UU.

Según Delta, reemplazar los procesos tradicionales con alternativas biométricas no solo acelerará las cosas, sino que mejorará la seguridad. "Casi todos los 25,000 clientes que viajan a través de ATL Terminal F cada semana están eligiendo este proceso opcional, con menos del 2 por ciento de exclusión", dijo la aerolínea en un comunicado. "Y, según los datos iniciales, la opción de reconocimiento facial está ahorrando un promedio de dos segundos para cada cliente en el embarque, o nueve minutos al abordar un avión de fuselaje ancho".

Según USA Today, los clientes de Delta pueden ingresar la información de su pasaporte durante el check-in en línea o escanear su pasaporte cuando se registran en el aeropuerto. Los viajeros pueden optar por un escaneo facial en los quioscos automatizados de Delta. Estas exploraciones se compararán con las fotos de pasaportes o visas archivadas en la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos. La misma opción está disponible en los quioscos de check-in, los puntos de control de TSA y las puertas.

"Estamos eliminando la necesidad de que un cliente registre una bolsa para presentar su pasaporte hasta cuatro veces por salida", dijo Gil West, Director de Operaciones de Delta, en el comunicado. "[Esto] significa que les estamos dando a los clientes la opción de moverse por el aeropuerto con una cosa menos de qué preocuparse, al mismo tiempo que le damos a nuestros empleados más tiempo para interacciones significativas con los clientes".

El futuro de volar, largo en la fabricación

El examen biométrico no es un concepto nuevo, pero Delta es la primera aerolínea en ponerlo en uso de manera regular. JetBlue probó la tecnología el año pasado, y otras aerolíneas también han experimentado con programas piloto. Por su parte, Delta implementó las características lentamente a lo largo de la caída, probablemente para que los viajeros pudieran acostumbrarse a la idea.

De cara al futuro, la aerolínea también planea llevar el registro biométrico a su centro de operaciones en Detroit, donde la aerolínea comenzó a probar la tecnología de reconocimiento facial el verano pasado. Delta planea implementar la tecnología de reconocimiento facial desde la acera hasta la puerta en 2019.

Lectores, ¿han volado a través de la Terminal F de Atlanta últimamente? ¿Has encontrado experimentos de reconocimiento facial en otro lugar? Comparte tu experiencia a continuación.

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